Cómo funciona GHED

Un Plan GHED es una suscripción. Al contratarla, tu plan queda asociado a un capital de reembolso.

Ese capital es el importe máximo que puedes llegar a solicitar durante el periodo que fijen las condiciones de tu plan. No es dinero depositado a tu nombre, ni un saldo del que puedas disponer libremente: es el límite dentro del cual GHED reembolsa gastos que tú ya has pagado y has acreditado documentalmente.

Para elegir, primero decides el ámbito —salud dental, vehículos o veterinario—, porque cada uno reembolsa un tipo de gasto distinto. Después, dentro de ese ámbito, el plan cuyo capital y condiciones se ajusten a lo que prevés necesitar.

Qué mirar antes de decidir

• Qué gastos entran en el ámbito del plan.
• Cuál es su capital de reembolso y para qué periodo.
• Qué documentación se exige para presentar una solicitud.
• Qué plazo hay para presentarla desde la fecha del gasto.

Consulta las condiciones específicas de tu plan.

Mantener activa la suscripción significa estar al corriente de su pago. Es el requisito que sostiene todo lo demás: sin suscripción activa no hay solicitud de reembolso que valga.

Y si la suscripción se interrumpe

Los efectos de un impago, de una suspensión o de una baja no son iguales en todos los planes, así que aquí no vamos a dar una respuesta general que luego no se cumpla en tu caso.

Consulta las condiciones específicas de tu plan.

Tú.

Es el punto que más se malinterpreta de todo el modelo, así que conviene decirlo sin rodeos. Acudes al profesional que elijas, recibes el servicio y lo abonas tú directamente. GHED no le paga al profesional en tu nombre, no adelanta el importe y no interviene en la relación entre tú y quien te atiende.

El gasto tiene que cumplir tres cosas a la vez

• Real: el servicio se ha prestado efectivamente.
• Documentado: existe factura a tu nombre con el detalle del servicio prestado.
• Previamente satisfecho: lo has pagado tú antes de presentar la solicitud, y puedes acreditarlo.

Guarda la factura y el justificante de pago desde el primer momento. Sin esos dos documentos no hay solicitud posible, por correcto que sea el gasto.

Qué documentación

Factura a tu nombre con el detalle del servicio, justificante del pago efectivo y la documentación adicional que exijan las condiciones de tu plan.

Cómo se envía

La solicitud se presenta por vía digital, adjuntando la documentación justificativa.

Qué plazos hay

Hay dos: la ventana de reembolso, que es el plazo del que dispones desde la fecha del gasto para presentar la solicitud, y el plazo de resolución, que corre desde que GHED recibe la documentación completa.

Qué se comprueba

• Que la suscripción estuviera al corriente.
• Que el gasto entre en el ámbito del plan.
• Que la documentación justificativa esté completa.
• Que quede capital de reembolso disponible.

GHED solo reembolsa gastos reales, debidamente acreditados y previamente pagados por el cliente, de acuerdo con las condiciones del plan contratado.

Consulta las condiciones específicas de tu plan.